据了解，昆明电力交易中心成立以来，严格贯彻落实电力市场准入的各项要求，以“优化流程、注重公平”为原则开展了市场主体的准入工作，不断优化服务流程，持续提升服务水平，发布了《 云南电力市场准入和退出管理实施细则》，对电力市场主体准入和退出行为进一步完善。

　　2018年10月，云南率先放开一股工商业用户参与电力市场化交易，云南电力市场规模持续增长，昆明电力交易中心积极做好市场服务工作，简化市场主体注册流程，用户注册资料从8项缩减为3项，发电企业从10项缩减为4项，售电公司从18项缩减为13项。同时，构建了“互联网+”的信息技术体系，通过多渠道智能化验证市场主体信息，注册流程更加高效。市场主体入市审核时间缩短为2个工作日，极大提升了市场主体的注册体验和效率。

　　为进一步落实国家全面放开经营性用电参与市场，提高电力交易市场化程度的要求，昆明电力交易中心通过与电网、工商、银行、通信运营商等机构实现信息共享，实现全自动注册核验，优化注册流程，提升工作效率，积极应对全面放开经营性 电力用户参与市场化，日均入市用户近60户。2019年累计注册一般工商业用户21586户，2020年云南电力市场注册市场主体数量突破3万户，其中，电力用户29526户，售电公司144家，发电企业358家，电力市场主体注册规模位居全国前列，市场规模增长势头良好。

　　为了充分服务市场主体，昆明电力交易中心在市场化交易实施前，发布了《云南电力市场指南业务指南》 ，编制《云南电力市场化交易100问》 ，提高问题解决效能和效率。在收到客户反映的问题意见后，昆明电力交易中心按期限时办理，力争做到“首问必答”，对于客户来电、来访及时处理。

　　随着电力市场信用建设的不断推进，衔接政府的顶层设计和市场发展需要，昆明电力交易中心建立了市场主体交易行为信用评价机制，评价范围包含了售电公司、电力用户和发电企业市场主体,充分反映市场主体参与电力市场过程中的守信履约情况和能力。同时，昆明电力交易中心还建立常态市场风险预警机制。通过动态分析市场运营情况，识别电力交易中的业务风险，以风险提示书等形式公开发布预警，提醒市场主体识别和躲避风险。

　　通过不断的努力，昆明电力交易中心对市场主体的服务水平和服务能力都在不断提升。下一步，昆明电力交易中心将继续秉持“以用户为中心”的理念，加强自身修炼，持续提升交易中心市场运营和服务水平，加强对售电公司的培育，提升售电公司服务中小用户的能力和水平。营造良好的市场服务氛围，不断优化电力营商环境。