1月10日，为期40天的2020年春运大幕已开启。“据预测，2020年春运全省道路旅客发送量将达到3468万人次，将比去年同期下降2.4%。全省城市客运共发送旅客2.2亿人次，同比增长4.48%。”江西省运管局章华平处长在接受记者采访时介绍说。

　　今年春运，全省道路运输企业将投入客运车辆1.4万辆，约43.3万客位。其中班线车辆1.1万辆，旅游包车约3000辆，机动运力805辆。根据往年情况看，正常情况下现有运力可完全满足道路旅客出行需求。根据今年春运形势特点，重点是做好枢纽接驳换乘的运力组织。加强与铁路、民航的对接，综合调度客运班线、公共电汽车与高铁车站、机场等的衔接，开展道路客运定制、预约巴士等服务，做好短途接驳，畅通出行“最后一公里”。

　　为保障春运道路运输市场秩序良好，春运期间，运管机构将工作重心和人力都洒向了路上，以机场、汽车站、火车站、大中专院校、旅游风景区、高速公路服务区等客货集散地以及县、乡主要道路为重点区域，依法严厉查处无证非法营运、超越经营范围、客车站外揽客和中途甩客等违法行为。各地运管机构都与交警部门联合开展路面和源头执法。

　　继续优化售票服务，提升联网售票服务能力，拓展了手机客户端售票、电话售票等渠道。强化了车容站貌的管理，提升旅客候车环境。会同当地团组织开展中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”。安排志愿者在车站、旅客主要集散地、高速公路服务区等地，对旅客、司机进行帮助、指导，不断提升服务品质，增进人民群众对春运服务的获得感和认同感。

　　针对旅客滞留、恶劣天气、安全事故等突发事件，制定了《江西省2020年道路春运应急工作方案》，对应急处置提出了明确要求，准备了673辆应急储备运力，确保发生突发事件时能够及时应对。