2020年春运从1月10日开始至2月18日结束,历时40天。春运首日,乌兰察布市运管处与多部门联合在汽车客运总站隆重举行了以“平安、温馨、便捷、诚信、绿色春运”为主题的春运启动仪式,启动仪式上部门领导同志作了动员讲话,运输企业代表也作了表态发言。仪式结束后,与会领导和志愿者们一起发放了春运宣传单,开展交通安全宣传。全市各旗县汽车站也相继开展了春运启动仪式。
为方便旅客出行,乌兰察布市在1月6日启用了新区客运总站,长途客运汽车站和汽车客运总站同时运营,旅客可以根据自己所在位置选择就近乘车。客运总站还增加了两台往返乌兰察布高铁站和客运总站的摆渡车,免费运送旅客,保证了旅客的出行需求。