1月8日，贵州畅行定制客运发车仪式贵阳汽车客运有限公司旅游集散中心举行。省交通运输厅党委委员、副厅长韩剑波出席活动并宣布贵州畅行定制客运发车。贵阳汽车客运有限公司董事长马凤萍主持发车仪式。厅机关有关处室，厅属有关单位，全省交通运输有关企业参加启动仪式。

近年来，受高铁、网约车、私家车等其他运输方式的冲击，传统道路运输行业的效益持续下滑；同时，旅客出行对品质、安全、便捷的需求不断提升，对道路客运行业供给侧改革提出了更高要求。在此背景下，贵州省交通运输厅和省道路运输局高度重视，积极引导全省道路运输企业抱团取暖，共同发展定制客运，出台了试点定制客运服务的文件，并于2017年8月上线贵州畅行平台。该平台持续聚焦旅客需求和企业诉求，由贵州全景科技有限公司研发推出点到点、门到门安全方便的定制客运服务，助推定制客运走上规范化发展轨道。通过三年多的运营目前该平台有注册会员100余万人；平台在线定制客运车辆144辆；开通定制客运线路36条（主要分布在毕节地区、铜仁地区、六盘水地区、遵义地区、黔西南地区、铜仁地区和黔南地区）；平台累计发送定制客运旅客150余万人次。

启动仪式上，贵州畅行科技有限公司总经理冉雄介绍贵州畅行平台及定制客运工作情况；贵州省道路运输协会会长、铜仁全通公司执行总裁肖复军代表贵州省运输企业进行发言；中国道路运输协会副会长、中道协客运与站场理事会理事长、苏汽集团董事长单建华代表贵州畅行公司股东进行发言；贵州省道路运输局局长章友竞对下一步定制客运发展提出要求；驾驶员代表宣读安全服务承诺书。

据了解，目前贵州定制客运车辆车辆已延伸至主城区发车，依托金阳车站在乘客较为集中的地方如贵阳老客车站、高铁北站等地设立延伸服务点，让乘客方便、快捷、安全乘车，已经取得很好的社会效益和经济效益，迫使原来黑车比较猖獗的线路逐渐退出市场，净化了客运市场秩序。现平台已形成集汽车票联网售票、定制专车、定制包车、校园巴士、旅游、会务包车等功能于一体的综合出行服务平台。2020年8月，贵州畅行平台还荣获交通运输部第四届运输服务榜样品牌称号。

下一步，贵州畅行将紧紧抓住“新客规”的政策利好期，加快夯实平台的研发能力、产品能力和运营能力。积极推进定制客运运力整合，科学合理制定定制客运的经营方案，在前期推行“点到点”定制班线的基础上，积极推进车辆小型化高端化，推行“门到门”的定制服务，积极打造贵州畅行定制客运服务品牌。