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快递进万村服务送上门

11月30日,杭州溪鸟物流科技有限公司(简称菜鸟乡村)在湖南省衡阳市耒阳市举行“万村计划”发布会。根据计划,菜鸟乡村将在3年内新建800个县级共配中心,县级共配中心数量达到1800个、菜鸟村镇快递服务站达到10万个,并投入10亿元专项资金对农村服务站进行数字化改造。

多点合一村级站点活起来

耒阳市积岭村村级公共服务站站长江菊文驾驶摩托车,配送路程从每天5公里增加到现在每天30公里,配送快递量从最初每天的两三个到现在的几十个。这让江菊文越干越起劲:“自己多跑一小步,就说明乡亲们的生活前进了一大步。”

2020年,耒阳市成为湖南省首个菜鸟乡村快递进村专项试点县。据菜鸟乡村相关负责人介绍,在试点之前,耒阳仅有15个村级站点,虽然实现了快递进村,但是村民要支付每件2元的快递费用。耒阳“快递进村”项目推进一个月后,新增村级站点迅速达到133个。一份面向耒阳农村居民的抽样调查显示,近六成的村民觉得更加方便了,超过12%的村民觉得取件点离家更近了。

据悉,此前耒阳市日均包裹量低于30个的村比例高达85%,加之快递派费持续走低,乡镇快递网点经营压力较大,村级站点存活困难,不足以支撑快递进村。

“我们推动当地快递企业建立共配项目,共建2个县级共配中心、50个乡镇公共服务站、100个村级站点。”菜鸟乡村相关负责人说,“通过整合资源,耒阳市村级站点日均派送包裹为30个至50个,站点派件收益每个月达500元,单个站点月均收入增加约40%至150%。”

据统计,自2019年起,菜鸟乡村已帮助湖南省建立76个县级共配中心、2700个乡镇共配服务站和600个村级站点,共配网络日均处理下行包裹100万件,含乡镇订单50万件。

除了湖南,菜鸟乡村快递共配项目还在云南、山东等省纷纷落地。在云南新平,菜鸟乡村通过整合圆通速递、申通快递等快递公司在乡镇区域的资源,基本搭建起新平县三级物流共配体系。在山东,平邑县建设了具有共配业务支持的村级站点50个,还计划在今年新建430个村级站点。

今年以来,菜鸟乡村已投入1000多万元,联合县域快递企业建设村级快递末端网络。未来3年,菜鸟乡村将建设10万个村镇快递服务站,力争到2025年,在具备条件的地区基本实现县县有连锁超市和物流配送中心、乡镇有商贸中心、村村通快递。

“上下行一体”服务农民增收

在耒阳市新生村,该村菜鸟公共服务站站长胡夏每天5时出发,走访每家每户收取农产品。一趟下来,她能收上来大量竹笋和土鸡蛋等特色农产品,再通过自己的网店售卖,为农户增收。

为实现村级站点持续造血,菜鸟乡村通过与社区团购“买买菜”结合,利用商业业务加持,村级站点负责人同时也成为了盒马团长,可同时开展盒马相关商业业务。通过网络模式调整,团购业务与快递网络在乡镇处进行融合,充分利用乡镇站点复用分拣能力,将盒马商品与快递包裹一起带进村。

“村里的老人收入来源有限,地里种的稻子只能做口粮。新生村有大片竹林,村民在冬春季节能挖到大量竹笋。以前,这些竹笋换不成钱,想卖要跑到城里,老年人没有能力。”胡夏说,有了公共服务站后,农特产品可以走出农村,老人们也有了更多经济收入。

浙江大学中国农民合作组织研究中心执行主任徐旭初认为,农民只有把东西卖出去,才有钱买东西,所以,快递进村的逻辑是先有出村的农产品快递、才有进村的消费品快递。对此,菜鸟乡村事业部总经理熊健表示,一直以来,菜鸟网络便遵循“共配下行+农产品上行”双轮战略驱动乡村发展。

2019年,菜鸟乡村在云南省新平县试点打造“上下行一体”项目。今年3月,依托快递共同配送项目,新平哀牢潘橙有限公司联合菜鸟、新平通世达物流科技有限公司在新平水塘镇潘橙果业基地建设菜鸟农产品上行物流中心,为当地形成了日产8万单的产能和350吨的加工能力,不到两个月时间就运出1800吨褚橙,规模化生产能力不断加强。产地仓建立以来,累计实现褚橙单品出库24万单。

在此过程中,菜鸟乡村通过为当地提供电商销售渠道、品控支持、营销资源、运营保障和发货系统支撑,帮助本地商家提高标准化生产、仓储、物流履约能力和农产品上行功能。2020年以来,菜鸟乡村在全国多个省份通过电商直播和淘宝特价版等渠道,专场销售福建漳州牛奶玉米、江苏东台西瓜、安徽砀山梨、江西寻乌百香果等多种优质农产品。目前,菜鸟乡村已引进209个县的260个农产品供应商,上架商品1411种,共计货物品类达2000多个,销售商品3300多万件,销售额达3.5亿元。

智慧系统提升共配效率

2019年起,阿里巴巴将打造“乡村振兴数字引擎”定为公司农村战略,为“农、快、商”协同发展探索新思路、新模式。

2019年以来,菜鸟乡村发挥自身科技和商业融合优势,启动以“快递共配+农货上行”为主要内容的农村物流智慧共配项目。通过统一分拨、统一运输、统一末端站点、统一信息系统、统一服务标准,菜鸟乡村推动独立分散的快递企业、乡村站点推动场地、人员、运力等资源共建共享,实现设备运行和包裹分拣集约,有效突破快递共配实操瓶颈。

菜鸟乡村相关负责人表示,在不扩大规模的基础上,通过共配整合,最高可降低快递企业在农村综合运营成本的三成,部分县域单个快递包裹配送成本可降低0.1元至0.2元。其中,单个县共配后分拨中心场地成本可节约10万至20万元以上,节约城乡包裹下行运输成本15%至50%。

“我们还一直将‘技术+商业’作为战略手段,驱动县域快递组网数智升级,深化‘产业思维、技术心智、电商渠道’融合,让农村快递物流服务者运营支撑更加有力。”菜鸟乡村相关负责人介绍。

目前,菜鸟乡村已在70多个县联合快递企业,投用自动化共配分拣设备,以智能上架模式、智能设备安装、开放式自助取件及数字化运营,使乡镇和村级站点操作更简单便捷。

“我们为资源整合后的县域共配合资企业提供智能大数据平台、阿里云SaaS系统等技术支持,并打通多家快递企业分拣、扫描、签收等物联网设备,实现各共配快递公司数据实时对接。”菜鸟乡村相关负责人介绍,智慧化系统的应用大幅减少了系统切换次数,实现多家快递企业包裹电子面单混扫识别,将系统操作、包裹分拣和配送效能提升至40%。

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