设置网约车候车通道，并分成不同的上客点，司乘双方沟通好集合地点，就能快速会合，这样的高效接站方式在北京朝阳站实现了。

大客流火车站集合了多种交通方式，建设面积大，因此在场站内配备清晰明了的指示标识，并提供人性化的接驳服务，对于初来乍到的旅客十分重要。在北京朝阳站，下火车的旅客乘扶梯至地下一层出站后，步行几分钟便可进入停车场，先经过出租汽车候车区，在工作人员的指引下进入网约车候车区，一路顺畅。

等待网约车的旅客并不少，候车区内设有两三组休息座椅，屏幕实时更新进场车辆的车牌号，一旁的鼓风机呼呼作响，为候车旅客送去清凉。在这里，旅客既能短暂歇脚，也能查看信息，地下空间里的一方小天地显得人情味十足。

“您好，我的定位地点是3通道19上客点，请来这里接我。”网约车候车区内，旅客们正与接站网约车司机沟通。据观察，北京朝阳站网约车候车区设置的3个候车通道彼此相邻，如果出现网约车未能停靠指定通道的情况，乘客穿过候车区，到对面通道也能上车。

候车期间，休息座椅大多留给了带小孩和大件行李的旅客，现场井然有序。

北京市重点站区管委会北京朝阳站地区管理办公室工作人员介绍，国庆假期，北京朝阳站在西侧交通枢纽地下一层开通了一处临时出租汽车乘车点，增加公交车备车数量、加大网约车倾斜派单力度，有效缓解周边道路的通行压力。