“一辈子，总是还得让一些善意的执念推着往前，我们因此能愿意去听从内心的安排，专注做点东西。至少对得起光阴岁月，其他的就留给时间去说吧。”李宗盛一曲《致匠心》在发布之初引发了多少人的共鸣。不管是看得见的手艺，还是看不见的服务，每个领域的匠人都希望有一天自己的梦想在反复的“雕磨”后发光发亮。

对于看得见的手艺，我们可感可知;对于那些看不见的服务，其背后的专注和付出则更多，尤其是新金融行业。作为一名用户，我们看到的是阿里巴巴旗下的支付宝由最初的支付交易衍生出各种费用缴纳、公益活动组织等功能，看不见的是持续的技术创新、功能优化，以及由此获得的用户信任和用户需求解决的简单化。阿里巴巴不是行业个例，而是行业共性。

在这些共性中，记者接触到了综合金融服务品牌——和信。“我们现在服务的用户有200多万，对于这个用户体量的企业来说，为了更好地满足用户需求，让用户通过简单的咨询、操作、申请等就能实现借贷，完成财富管理，和信各个部门持续改进各项工作流程，致力于把简单的工作做到极致，做到真正让用户满意……像这样的事儿，在和信每天都在发生”，和信一名负责人对记者介绍说。

而简单服务的一步步实现，一方面源于和信的内功修炼，以此不断地优化风控系统，落实和改进用户建议，从而实现最优的用户体验;另一方面通过技术创新，和信逐渐实现了业务的多元化、服务的简单化、流程的高效化，用户可以在最短的时间以最高效的方式解决自身需求。

“天下大事，必作于细;天下难事，必作于易”对于简单这件事，和信负责人曾表示，“无论是工业革命还是信息革命，都无一例外的让原来人类认为复杂的事情变得简单。简单，是一件值得花毕生精力去追求的事情，而这也与和信‘让金融更简单’这一理念契合。”

8年，和信让数百万用户享受到了金融发展带来的便利。未来，和信将逐渐让每一位用户在世界任何角落、任何时间都能享受简单的服务，实现“大众金融，互惠共赢”的愿景。

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