据报道，12月11日，就在今年的淘宝双12之前，菜鸟裹裹宣布正式上线“放心寄、丢必赔”服务，第一次承诺100%赔付：使用菜鸟裹裹在手机淘宝、闲鱼等淘系内进行退货、二手交易等寄件服务时，即使未保价，也可按货值损失100%赔付，上不封顶。

        而在非电商场景下使用菜鸟裹裹寄件服务，也享有业内最高赔付标准：千元内按有效货值实际损失，千元以上则保价方便，这大大超出了一般快递数百元不等的封顶情况。菜鸟裹裹此次推出的这项功能将给用户带来更好的服务体验，也将推动我国寄件行业向前发展。

        近年来随着电商行业的快速发展，我国快递业的市场规模不断扩大，业务量稳步向上增长。据国家邮政局统计数据显示，2019年1-10月份，全国快递服务企业业务量达到496.6亿件，同比增长26%；2019年10月，快递服务企业业务量达到了57.6亿件，同比增长22.7%。