2021年，长沙秉承“四精五有”（“四精”即精准规划、精美建设、精致管理、精明增长；“五有”即有颜值、有气质、有内涵、有格调、有品位）理念，推进公交优先战略，打造公交都市升级版。

一是加快公交企业的战略性重组。依靠改革应对变局、开拓新局，坚持姓公为主、集中为主、混改为主、国有控股、民营参股的原则，加快做好长沙公交集团组建工作，构建稳定的股权结构、现代的治理结构、高效的运营机制、精准的补贴机制、完备的管理机制。

二是推进公交线网的系统化重构。推进地铁6号线、7号线、1号线北延、2号线西延二期、磁浮东延等项目建设。切实改造地铁2号线信号系统。编制公交站场建设规划，推进已规划公交站场项目建设。利用信息化手段开展线网优化，制定完善常规公交和地铁接驳方案，逐步构建“4＋2”的常规公交网络体系（“4”，即快线、干线、普线、支线，“2”，即特色公交和定制公交）。深入推进城乡公交一体化，规范农村客运改革工作。

三是实行公交运营的智能化升级。整合优化智慧公交管理平台，完善智能调度、智能监管、决策支撑、出行服务等功能。加快实施“头羊计划”，完成公交车智能网联设备年度安装任务，扩大智慧公交线路建设成果。

四是提升公交出行的优质化服务。推进公交、地铁、出租等行业的数字化服务质量信誉考核，加快换乘优惠政策研究，提升公交服务质量。落实轨道交通管理规章制度，按计划推进轨道交通正式运营前安全评估工作。推动提升公交专用道管理水平，保障公交通行速度。