1．用户在其他省份医保公共服务平台已注册账号，是否需要重新注册
不需要重新注册，直接用其他省的账号登录江西省医保公共服务平台即可。
2．用户角色认证是否必须操作？角色认证是否需要审批
用户角色认证必须操作，不需审批，如认证过程中提示错误，请各用户按角色加入对应的QQ咨询群（生产企业643158714、636833066、318132488；配送企业339528576；医疗机构627499013），联系群管理员进行问题跟踪与解答。
3．原系统企业名称已经变更，但是新系统企业名称未同步更新如何处理
新系统同步的是“国家医保信息业务编码标准数据库”的信息，如有更新请尽快去申请修改。
4．一个账号是否可以多人使用
一个账号可以多人使用，但不能同时使用，若同时使用，后登录者会把前登录者挤出系统。
5．企业信息维护是用主帐号登录维护还是经办人帐号登录维护
主账号和经办人账号都可以进行企业信息维护。
6．是否必须添加经办人账号？是否可以直接使用主账号进行业务操作
可直接使用主账号进行业务操作，根据实际业务需要自行选择是否添加经办人账号
7．新系统是否必须办理CA证书
暂无要求，后续请关注官网通知
8．原系统的被授权人和新系统的被授权人是否需要保持一致
不需要，根据当前实际情况填写企业被授权人
9．生产企业和医疗机构议价轮次是否有限制
议价可以反复议价，没有限制
10．产品暂未取得国家码，原系统已按未取得国家码申报提交，这类产品是否能导入新系统
可以正常导入
投诉侵权
