近日，山西省交通运输厅开展为期20天的“雷霆行动”，出台10项超常规举措集中整治出租汽车违规运营，力争实现执法力度明显加大，违规行为明显减少，喊站拉客问题全面清理，违停揽客、拒载、宰客问题基本清除，群众满意度明显提升的目标。

山西省开展省市两级集中约谈行动，省级交通运输主管部门牵头约谈省主要网约车平台企业，各市交通运输局约谈本地主要网约车平台企业，重点推动平台企业加快清退不合规车辆和驾驶员，加强对车容车貌和服务行为的监督管理。

山西各市县统一时间集中开展整治出租汽车违规运营“雷霆行动”。交通运输部门联合公安交警突击检查、集中夜查，并对出租汽车违规行为进行集中曝光，形成警示教育作用；对所属驾驶员违法违规数量前三名的企业，在年度出租汽车服务质量信誉考核予以降级处理；对连续3次违法违规被查处的驾驶员，由出租汽车企业与其解除相关合同。

山西将持续强化监督机制作用，关注各类新媒体平台上对出租汽车行业的相关投诉，并聘请新闻媒体记者成立出租汽车暗访小组，重点针对太原市出租汽车行业存在的突出问题进行暗访；发挥社会监督作用，聘请热心群众作为出租汽车义务监督员；建立信息化监管队伍，每市建立不少于10人的信息化监管队伍；升级车载智能终端设备，完善语音关键字识别、自动抓拍、证据固定保存等功能。