□特约记者 李敬伟

　　大年初一去看“咱爹咱娘”

　　2月16日，大年初一，7时30分，泰康人寿大连分公司总经理郝林带领副总经理侯培颖、工会主席王宁建和普兰店支公司经理李镇一行，驱车两个半小时赶到普兰店双塔镇低收入村永宁村。当天，他们跟贫困户宋德玉和林福兴、于学玲夫妻签订脱贫合同。

　　此前，泰康人寿通过慰问低收入村走访调查摸底，确定把宋德玉和林福兴、于学玲夫妻两户家庭纳入公司落实大连保监局脱贫攻坚的首批脱贫家庭。郝林告诉家人和公司的其他人，要从心底里把公司认领的两个贫困户看成“咱爹咱娘”，才能把脱贫的好事干好。

　　今年80岁的宋德玉患有严重心脏病。自从妻子去年去世，宋德玉就独自生活。老人居住在用石头砌起的一间低矮房子里，室内没有取暖炉子。一行人踏进屋内到，报纸黏糊的屋内墙壁和粗糙的水泥地面聚拢的寒气扑面而来，瞬间打了一个冷战。“患有心脏病的老人居住这样的环境只能加重病情。”郝林嘟哝着。“老人就是不愿意给儿子增加负担！”随行的村妇女主任解释道。

　　宋德玉的儿子叫宋宝成，本来凭力气打理4亩地和五六十棵苹果树，农闲时打点零工，日子还过得去。但自从前几年媳妇患上子宫癌，新农合报销外的医疗费自费部分让宋宝成的家庭境况跌了几个台阶。因此，宋德玉不愿意让自己再给儿子“添堵”。

　　郝林跟公司班子研究认为，应该先帮衬一下年迈的宋德玉。经讨论，有了一个方案：在大连保监局推广的英大家庭牧场脱贫模式基础上，由公司出资，让在家中照顾媳妇的宋宝成出劳力，头年先试验着饲养3头育肥猪，明年春节前育肥猪出栏由泰康人寿收购，70%收入归宋德玉，余下30%用于补贴宋宝成媳妇治病。宋宝成家里的苹果树则由泰康人寿全部包干收购。这个方案一出来，大家全票赞成。

　　宋宝成跟郝林分别在脱贫合同书上郑重签字。

　　74岁的林福兴和69岁的于学玲夫妻分别患有心脏病和乳腺癌。泰康人寿在今年节前大连保险业结对认亲走访中了解到一件事，林福兴和于学玲去年把泰康人寿的慰问金买了种水稻的种子和化肥。于学玲说，如果没有那笔慰问金，他们通常都是找亲戚借，再不行就是去“抬款”（借高利贷），到秋后打下粮食再还钱，除了留下口粮，老两口几乎就没有现钱了。

　　因节前工作缠身抽不出闲暇，郝林和侯培颖委托王宁建赶到永宁村跟林福兴、于学玲商量脱贫的事。患病但十分乐观的于学玲了解泰康人寿准备从资金扶持、疫情保障、生猪出栏，再到年底收购全部兜底，说白了，两位老人只要在院子里承担着喂养的活儿，年底就等着拿脱贫款了。林福兴和于学玲怕听错了，当从王宁建口里听到这些是真的时，于学玲眼泪一下子就流了出来。“俺高兴得好几宿睡不着觉！”于学玲告诉《中国保险报》特约记者。

　　大年初一，林福兴和于学玲早早地起来，把小火炕烧得热热的，又尽其所能地准备了几个菜。于学玲还把自己秋天用土法子制作的、自己不舍得喝的一大瓶子山楂汁拿了出来。

　　郝林一行一到，林福兴和于学玲硬是把城里来的客人拽上小火炕，煮上了饺子，端上提前做好的菜。临行前大家没有“留下吃饭”的思想准备，郝林却已经有了谱，他暗示大家一起上桌。

　　席间，郝林征求“说了算的”于学玲能养几头猪。于学玲有些不好意思地试探着说“俺养5头可不可以？”郝林问她身体能吃得消吗？于学玲态度十分坚定：“老总放心吧，您只要给俺当好大后方，俺保证能够做成这件事！”

　　郝林拿出公司事先打印好的脱贫“格式条款”，跟林福兴分别在上面郑重地签上了名字。于学玲捧着脱贫合同书，就像守着一个宝贝，生怕谁给抢去，这让在场的人会心地笑了起来。

　　这时，郝林和侯培颖拿出公司给两位关节不好的老人准备的棉鞋，并要给林福兴和于学玲穿上。于学玲说这可不行，这是亲爹亲娘才能享受的礼节啊。

　　“你们两位老人从今天起，就是咱的亲爹亲娘！”郝林说。

　　离开时，郝林拿出500元钱放到于学玲手上，“当年红军打仗几顿没有吃上饭，挖了几棵老乡的红薯，用一块土布包上银元埋到被挖走的红薯下面。今天，这个钱你们一定要收下！”

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　　大年初二话“以房养老”

　　2月17日，大年初二，俗称“姑爷节”，是女婿看望岳父岳母的日子，但大连幸福人寿总经理赵莉却携爱人提前一天从安徽娘家飞回大连。当天，赵莉要看望投保该公司“住房反向抵押养老保险”的第一位客户，还要到第二位投保“以房养老”的客户家举行一个简约的签单授牌仪式。

　　当天9时，特约记者随同赵莉敲开“以房养老”第一单客户张先生的家门。

　　张先生热情地说：“一些拥有独立产权的退、离休老领导、老朋友和老同事从媒体上看到我‘以房养老’的报道后，我就成了大忙人，他们都找我打听‘以房养老’的细节。我说让他们直接找保险公司咨询，他们可倒好，说听听我的亲身经历，有了底儿再找保险公司去。”

　　“你们说，我这不成了‘以房养老’的代言人了吗？可我没有拿1块钱的代言费啊！”张先生一番幽默调侃让赵莉和特约记者不禁开怀大笑。

　　告别了张先生，特约记者与赵莉一行又赶赴大连市沙河口区知心园小区——大连地区第二位“以房养老”即当日授牌签单的客户周先生家。

　　周先生从当初消极抵触到成为铁杆拥护老伴方女士投保“以房养老”，他们的故事更让人好奇。

　　周先生和老伴方女士都是退休教师，家里条件比较殷实。周先生据此认为，老伴投保“以房养老”纯属朽人忧天，多此一举。但其爱人家里不久前的一桩事彻底改变了他的认识。

　　原来，方女士兄妹4人家境都不错，但九十高龄的父母价值不菲房产的未来继承分割却打破了兄妹间原本和睦的关系，其父母也因此病倒。这同时也增加了方女士对自己与老伴未来房产遗产继承的担忧。方女士了解“以房养老”保险恰能破解这个难题后，耐心讲解给周先生听，并领着周先生到签下“以房养老”首单的张先生家了解实情。

　　有了活生生的“案例”，周先生的思想发生了180度大转弯。

　　周先生告诉特约记者，知识分子就应该具有现代和前瞻的生活理念，国家和个人、经济和生活皆需要制度安排，人无远虑，必有近忧，就经济和法律而言，“以房养老”兼具了解决家庭房产继承、财产投资收益的综合难题。房产公证虽能解决房产继承的相关法律确认性问题，却无法兼容“死房子变活钱”即现实中的生活乃至经济需求。更重要的是，“以房养老”能消解老人对身故后房产潜在纷争风险的担忧。

　　方女士表示：“我的保险意识很强，全家每年缴纳的保费有十多万元。有了从‘以房养老’每年领取的养老金，能解决每年缴纳保费的一半，减轻了压力。”

　　详细报道：从抵触到铁杆，周老伯真心喜欢上了“以房养老”

　　大年初三进“古莲之城”

　　2月18日，大年初三，7时30分，特约记者搭乘平安产险大连普兰店客服部经理蔡立湖的车，一路直奔具有“千年古莲之城”美誉的普兰店，跟踪节日道交事故查勘服务情况，再顺便调研一下设施农业保险的市场推进情况。

　　踏上“古莲之城”，特约记者先是跟随蔡立湖赶赴普兰店中心医院，慰问一位交通事故中受伤的保险客户。

　　2月13日，64岁的孙世有在普兰店城子坦路段所搭乘的三者车上遭遇来自标的车的突然撞击，当日被送往普兰店第三人民医院治。当时外伤情况并不严重，但当天夜里孙世有感觉腿部力量出现异样，经医生诊断，其膝盖韧带、半月板损伤可能性较大，后转入普兰店中心医院。

　　孙世有是个地道的农民，临近过年，手中缺钱。平安产险普兰店客服理赔部得悉情况后征得上级部门支持，特事特办，主动为其垫付医疗费用1万元，让孙世有得以在大年三十当天顺利做了手术。

　　蔡立湖惦记着孙世有，买上慰问品，带上特约记者和两位查勘员赶赴医院。孙世有和其妻子、子女非常感激：“你们主动给垫付1万元钱，大过年的还赶来慰问，真的不知说啥好了……”

　　在离开医院的路上，蔡立湖向特约记者解释：“保监局党委和总公司党委特别强调保险服务工作要‘坚持以人民为中心’不动摇，我们在实际工作中已经不像从前，一味对照合同条款，守着规矩一成不变，对特殊情况尤其是低收入客户，尽可能在‘行与不行’之间打开一道门缝，对特别有困难的客户帮上一把。”

　　其实，从我们到达“古莲之城”那刻起，中国平安坐席就陆续发来派工指令……

　　11时10分，蔡立湖和随行的查勘员邵林接到客户鲁先生报案，称其驾车在皮口镇三十二中门口，与一辆三轮摩托车相撞，客户语气非常焦急。20分钟后，蔡立湖和邵林赶到现场。两车撞击力度很大，受损都很严重，三轮摩托车侧翻在地上，驾驶员轻微受伤。蔡立湖一边安抚客户，一边查勘。在获得初步查勘结果的同时，根据存在人伤的道交事故理赔流程规定及客户意见，指导客户向交警报案……

　　12时10分，蔡立湖和邵林再度接到派工电话，获知一客户所驾车辆由于路面湿滑，发生侧滑失控掉到沟里，且车上有乘客受伤。蔡立湖和邵林赶到现场后发现，客户车辆受损非常严重，已不能正常行驶。二人一边紧张查勘，一边指导其向交警报案，同时协调拖车服务。

　　蔡立湖说，道交人伤案件需要交警裁决，保险公司将根据日后交警裁决书确定的责任归属及各自应当承担的责任比例开展后续赔付。

　　当天，蔡立湖和两位查勘员共受理出击11起道交事故现场查勘，包括6个双车剐蹭、1个三车追尾、3个独立事故，还有一个机动车撞非机动车的人伤事故。

　　而人保财险普兰店支公司理赔分部查勘组长王丰涛告诉特约记者，他们当天共接到7件道交事故报案，包括3起独立事故和3起双车相撞事故，均按交强险互碰自赔处理完结，其中一起案件损失小，客户放弃索赔且注销（报案）。

　　当天16时，特约记者还跟随英大财险普兰店支公司经理郭忠九一行带着慰问品到普兰店中心医院看望慰问该公司一位因道交事故颈椎严重受伤等待手术的客户。在了解治疗进度和治疗方案的同时，郭忠九嘱咐客户家属，有什么困难可以随时打电话给他，客户妻子连声致谢。

　　跟踪道交事故查勘后，特约记者终于挤出一点时间，跟随人保财险普兰店支公司高级主管徐钢修和皮口营销服务部客户经理邵辉勇，走进皮口赵龙花卉种植园，在种植园总经理那凤荣的引领下，一行人进入一个个巨大的花卉大棚内，许多在世界著名的花卉之都荷兰才能看到的花卉品种，几乎都能在这里找到。

　　19年前，那凤荣从哈尔滨领来5个懂花的老乡和一个技术员，找到种植园所在的石固村党支部书记，申请租借几十亩土地种花，要借此帮助村里解决剩余劳力尤其是低收入户和贫困户的就业问题。

　　村支书和村支委成员、村委会一合计，干！

　　一晃19年过去，那凤荣给村支书的承诺早已兑现。她自己现在拥有800平方米的设施花卉大棚18个，每个大棚年净利润10万元。更可贵的是，那凤荣手把手地带出600户专业花卉种植户，这600户花农手里拥有1200个花卉大棚。“这里的花卉绝大多数都供应给广州的客商。”那凤英说。“这么多的花卉大棚都参加设施农业保险了吗？”特约记者问道。“没有呀！”那凤英随口而出。

　　徐钢修和邵辉勇马上接过话头：“我们最近正在跟那总研究，现在保险标的明确了，就是花卉，花棚塑料和金属支撑架则不在保障范围。现在就等政府财政配套的扶持政策了。”

　　特约记者又问那凤英：“政府配套政策下来了，花农能都投保吗？”“你放心吧，我们这里的农民保险意识老高了。花棚收益这么好，大家每亩拿出个1000多元的保险费不成问题！”

　　当特约记者又问及保险金额以什么为基准计算，那凤英咋说：“就以我们给批发商的批发价为基础，也就是保险公司所说的成本价！”

　　详细报道：又进“古莲之城”