中国银行日前召开新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作全辖视频会议，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署和监管部门相关要求，沟通疫情防控工作情况，对全行做好疫情防控进行再部署、再动员，助力打赢疫情防控阻击战。

　　中行董事长刘连舸对全行进一步加强疫情防控工作作出全面部署。一是提高政治站位，坚决落实党中央、国务院决策部署。二是加强统筹协调，做好网点营业和员工办公安排。各单位要按照属地管理原则，统筹考虑疫情防控和金融服务需要，合理安排营业网点及营业时间，保障基本金融服务畅通。对于近期确诊病例新增较多的地区，相关单位要在确保满足金融服务需求的前提下，做好辖内营业机构的统筹安排，降低员工出行暴露和集聚风险。要制定应急预案，对突发事件快速响应、高效处理。在提倡居家办公的同时，要认真落实保密规定，坚决避免发生泄密事件。三是坚持底线思维，全力做好各项金融服务。认真落实人民银行等五部委进一步强化金融支持疫情防控相关要求，高度关注重点部门、重点部位、重点场所、重点人群、重点岗位，确保业务连续性不受影响。全面落实总行制定的疫情防控工作10项举措，以湖北省特别是武汉市为重中之重，进一步加大对防疫相关企业客户、小微企业信贷支持力度，保持金融服务“绿色通道”通畅，在信贷、汇款、结算、信用卡、保险保障、手续费减免等方面继续做好支持。及时响应客户需求，做好客户投诉处理，切实保护消费者的合法权益。四是坚持以人为本，将关心关爱员工落到实处。五是密切关注形势，确保境外机构安全平稳。

　　中行行长王江在主持会议时表示，全行上下敏捷反应、齐心协力、快速行动，把疫情防控作为当前最重要的工作，履行国有大行的责任担当。目前中行疫情防控工作扎实开展、总体平稳。