“请您将镜头转动一下，我们看一下办公场所”“请您对焦一下您的证件和名片，身份核对完成”“请仔细核对下合同，在摄像画面里操作盖章”……2月17日，恒丰银行苏州分行的面签室接待了一位来自“远方”的客户，产品经理和核保同事通过视频连线远在贵阳的某金融租赁公司经办人，细心指导完成远程视频面签流程。所有的审核细节通过录屏软件全程记录，保存档案备查。

　　这是恒丰银行在疫情防控期间开展同业业务远程面签流程的场景。2月17日和2月18日，苏州分行通过远程视频面签，成功完成了某金融租赁公司客户2笔同业借款业务，合计人民币6亿元。这是恒丰银行实行远程面签后落地的首批同业借款业务，满足了特殊时期客户“足不出户办业务”的迫切需求。

　　受疫情影响，部分同业客户无法执行面签制度，业务无法顺利开展。得知消息后，恒丰银行第一时间召开视频会议，研究远程面签可行性，同时通过电话调研同业机构，咨询律师沟通远程面签操作要点，在确保操作风险可控、依法合规的基础上，不到两天就制定下发远程视频面签应急解决方案，确保了同业业务的正常开展。在总行指导下，苏州分行多部门共同进行方案细化和业务培训宣导，第一时间完成远程视频面签的测试工作，并根据方案，顺利开展了同业借款业务的远程面签工作。

　　恒丰银行相关负责人表示，在有效防控风险的前提下，将进一步探索运用视频连线、远程认证等科技手段，探索发展非现场核查、核保、核签等方式，优化丰富“非接触式服务”渠道，升级战“疫”战斗力，为疫情防控和企业复工复产提供强有力的金融支持。