2月19日晚上八点，客户经理段道敏接到电话。“段经理，明天我们想来银行转笔账。”打电话的是某物业公司的一位负责人，“我们没有网银，只有到网点转。但是我已经问了附近几家银行了，全都不开门。这是为员工采购防疫物资的款项，这笔款明天说什么都得转出去。”客户的声音听起来很焦急。

　　然而，第二天是贵州银行小河支行的轮休时间，无法办理业务。但是段道敏知道这批物资的重要性。

　　“您别着急，我马上去联系一下网点，尽快给您回复。”挂了电话，她连忙跟小河支行行长舒远吉汇报。

　　2月20日一大早，舒远吉就站在了贵州银行小河支行营业室的门口。往常支行客户量很大，网点每个人工作都像陀螺一样转个不停，仿佛永远停不下来。现在，原本熙熙攘攘的黄河路街道只看得到几个人在路上行走，温度比前一天降了几度，他下意识裹紧了身上的外套。

　　没过多久，客户经理、柜员、会计主管全部到齐，大家戴着口罩相视一笑，等着客户的到来。客户一进门，看到工作人员放弃休息来为他办理转账，惊讶又感动，“实在不好意思，太感谢您们了。”仅仅5分钟，柜员就办好了转账业务。办理完毕，网点大门再次缓缓降下。

　　疫情发生以来，贵州银行寻找与抗“疫”相关的企业，联系走访医院以及药品制造、药品流通、防疫用品制造企业，主动提供金融支持服务。

　　走访中，总行营业部了解到一家电气公司是贵州某新冠肺炎定点医院建设的电气设备供应商。该企业为完成项目建设的电气设备生产和安装，三班倒日夜不停开展施工作业，医院建设项目进度很快，公司出现了资金缺口。

　　跟疫情抢时间，总行营业部、公司业务部、授信评审部、风险管理部等多个部门组成突击小分队同步开展工作。2月8日，公司业务部客户经理陈凌跃接到加班通知，立即动身从老家平坝出发。当天正值元宵节，陈凌跃的妈妈一早就在厨房忙碌，准备给难得在家的陈凌跃做点他爱吃的饭菜。

　　“妈，再不走就来不及了，我还不知道能不能进贵阳。” 陈凌跃担心自己外省牌照的车不能顺利进城，没等到晚饭时间就急匆匆地离开了家。

　　通过好几个卡点，陈凌跃终于在晚上9点到达办公室，他立即和总行营业部的客户经理一起撰写调查报告。

　　接下来的两天，突击小分队的同事各司其职，全力以赴完成贷款审批相关资料